FAQ

Somos una tienda de indumentaria y accesorios ecxlusivamente online. Oferecemos servicio de correo a Puerto Rico y Estados Unidos. Se utiliza el correo de primera clase de USPS para llevar a cabo nuestros envios.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito/débito, así como Apple Pay, Paypal y ATH Móvil. No se aceptan cheques y giros postales.

Nos enfocamos en mantener un servicio de calidad. Por ende, los envíos se realizan los fines de semana. Usualmente los envíos dentro de Puerto Rico pueden tardar de dos a tres días dependiendo de la ciudad donde se encuentra. Por otro lado, los envíos a Estados Unidos, el procedimiento es el mismo, su pedido puede tardar de dos a cinco días hábiles, debido a la alta demanda. Además, una vez el paquete esté en manos del servicio postal, no tenemos control de tiempo, paquetes extraviados u paquetes mal enviados. También, asegúrese de colocar la dirección postal correcta, para que su entrega sea exitosa.

Debido a la situación salubridad causado por el COVID-19, todas las ventas son finales y no se ofrecen devoluciones.

Puedes realizar una compra en cualquier momento a traves de la tienda online, pero si necesita asistencia personalizada será de lunes a viernes de 5:00 p.m. a 9:00 p.m. y los sábados de 11:00 a.m. a 3:00 p.m. En caso de que estemos de vacaciones puede enviar un correo electrónico lovejayastore@gmail.com y haremos lo posible por responderle a la brevedad posible.

Contamos con tallas Small, Medium, Large, y algunos estilos, Talla única, Small/Medium. Actualmente, no tenemos tallas grandes; sin embargo, ¡estamos trabajando para ampliar nuestro guardarropa para incluir más tallas! Alentamos a los clientes a consultar siempre las descripciones de los productos para obtener detalles sobre el material y el ajuste del artículo.

An FAQ section can be used to quickly answer common questions about you or your business, such as “Where do you ship to?”, “What are your opening hours?” or “How can I book a service?” It's a great way to help people navigate your site and can even boost your site's SEO.

SÍ, tenemos disponibles tarjetas de regalo digitales. Estas se envían a través del correo electronico a la persona que deasea hacerle el obsequio. Le ofrecemos esta alternativa para así sorprender esa persoana especial en cualquier momento. Debe proveer la información del destinatario: Nombre completo, número telefónico y correo electrónico.